Politique de confidentialité

Introduction

MisterGreen prend votre vie privée très au sérieux et traitera et utilisera les informations vous concernant (la personne concernée) de manière sécurisée. Dans cette déclaration de confidentialité, nous vous expliquons quelles données nous traitons et dans quel but nous le faisons. En outre, vous pouvez lire dans cette déclaration de confidentialité quels sont vos droits en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles. Nous vous recommandons de lire attentivement cette déclaration de confidentialité. Pour toute question, vous pouvez toujours contacter info@mistergreenlease.be

Qui est MisterGreen ?

MisterGreen Lease Bvba, ayant son siège social à (1831) Machelen, De Kleetlaan 4, enregistrée sous le numéro d’entreprise 0720.655.461. MisterGreen est le responsable du traitement de vos données personnelles.

Comment MisterGreen utilise-t-il vos données ?

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des finalités pour lesquelles MisterGreen traite les données personnelles vous concernant. Il est toujours indiqué quelles données MisterGreen utilise à cette fin spécifique, quelle est la base légale pour le traitement de ces données et combien de temps les données sont stockées par MisterGreen. Pour garder les choses organisées, nous avons tout regroupé par type de flux de données.

Services, Locataire, gestion et administration ﬁnancière

Objet : Administration financière

Données : Nom de l'entreprise, Adresse de facturation, Coordonnées bancaires (Nom de la banque/IBAN/BIC), Solde ouvert. Base : Obligation légale. Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin.

Objet : Gestion des commandes

Données : Nom et coordonnées complètes, Adresse de livraison, Adresse de facturation, Adresse e-mail, Numéro de téléphone, Données de paiement, Numéro de compte, Numéro de commande, Contenu de la commande, Numéro de chambre de commerce, Numéro de TVA, Numéro de client. Base : Exécution du contrat. Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin.

Objet : Traitement des réclamations

Données : Nom et coordonnées complètes, Adresse de livraison, Adresse de facturation, Adresse e-mail, Numéro de téléphone, Données de paiement, Numéro de compte, Numéro de commande, Contenu de la réclamation, Numéro de chambre de commerce, Numéro de TVA, Numéro client. Base : Exécution du contrat. Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin.

Objet : Facturation

Données : Nom et coordonnées complètes, Adresse de livraison, Adresse de facturation, Adresse e-mail, Numéro de téléphone, Données de paiement, Numéro de compte, Numéro de commande, Contenu de la réclamation, Numéro de chambre de commerce, Numéro de TVA, Numéro de client. Base : Exécution du contrat. Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin.

Objet : Prestation de service

Données : Nom et coordonnées complètes, Adresse e-mail, Données du dossier, Données financières, Données nécessaires pour fournir le service, Données générées pendant le service. Base : Exécution du contrat. Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin.

Objet : Traitement des réclamations

Objet : Facturation

Objet : CRM

Données : Nom et coordonnées complètes, nom d'utilisateur, adresse e-mail, historique des commandes, médias sociaux, navigateur, système d'exploitation, identifiant d'utilisateur, numéro de téléphone, photo de profil. Base : intérêt légitime. Intérêt en cause : Intérêt commercial. Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin.

Objet : Candidature

Données : nom, nom d'utilisateur, adresse e-mail, emplacement, historique des commandes, médias sociaux, navigateur, système d'exploitation, identifiant d'utilisateur, numéro de téléphone, photo de profil. Base : intérêt légitime. Intérêt en cause : Intérêt commercial. Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin.

Marketing

Objet : Marketing direct

Données : Nom et coordonnées complètes, adresse e-mail, numéro de téléphone, comportement de clic, comportement de navigation, intérêt pour un produit, compte de réseau social, identifiant / nom d'utilisateur, historique des commandes, adresse postale / de facturation. Base : intérêt légitime. Intérêt en cause : Intérêt commercial. Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin.

Objet : marketing d'affiliation

Objet : Bulletin d'information

Objet : reciblage

Objet : Marketing social

Objet : ciblage comportemental

Objet : programme de fidélité

Site Internet

Objet : analyse de site Web

Données : comportement de navigation, localisation. Base : intérêt légitime. Intérêt en cause : Intérêt commercial. Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin.

Objet : tests A/B

Données : comportement de navigation, localisation. Base : intérêt légitime. Intérêt en cause : Intérêt commercial. Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin.

Objet : compte d'offre

Données : Nom et coordonnées complètes, adresse e-mail, nom d'utilisateur, mot de passe, identifiant d'utilisateur, contenu du message. Base : Exécution du contrat. Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin.

Objet : publier des messages ou des avis

Objet : fonction de messagerie instantanée

Données : Nom et coordonnées complètes, adresse e-mail, nom d'utilisateur, mot de passe, identifiant d'utilisateur, contenu du message. Base : Exécution de l'accord. Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin.

Sécurité et anti-fraude

Objet : Surveillance par caméra

Données : Vidéo de surveillance, Photo de surveillance, Images, Données d'identification biométriques, Données d'identification électronique, Numéro de téléphone, Mot de passe, Ressources financières, Dettes, Dépenses, Solvabilité, Prêts, Prêts hypothécaires, Opérations financières, Activités professionnelles, Conventions et règlements, IBAN, Nom, Adresse, numéro de sécurité sociale. Base : intérêt légitime. Intérêt en cause : Intérêt commercial. Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin.

Objet : vérification de l'identité

Objet : Sécurité des données

Objet : Vérification de crédit

Recherche & Développement

Objet : Étude de marché

Données : Habitudes, Mode de vie, Contacts sociaux, Propriété, Comportement de voyage, Comportement de navigation, Données de nom et d'adresse, Adresse e-mail, Numéro de téléphone, Données de santé, Données sur le comportement. Base : intérêt légitime. Intérêt en cause : Intérêt commercial. Durée de conservation : Aussi longtemps que nécessaire à cette fin.

Objet : Recherche scientifique

Comment obtenons-nous vos données personnelles ?

MisterGreen a des informations sur vous, parce que vous nous avez fourni des informations, et parce que MisterGreen a obtenu des informations d'autres parties. Ces autres parties sont : Company.info, Datachecker.nl et Onfido.com. La collecte des données d'utilisation utilise des API/mises à jour des fournisseurs de voitures et des sociétés de service et de maintenance. Pour les Tesla, une utilisation spécifique est faite de l'API Tesla Fleet et les conditions sous-jacentes s'appliquent : https://www.mistergreenlease.be/fr/privacy-policy

Quels sont vos droits ?

En vertu du règlement général européen sur la protection des données, vous disposez d'un certain nombre de droits concernant vos données et leur traitement :

Aperçu

Vous pouvez toujours consulter vos propres données (personnelles) et les modifier si nécessaire dans votre compte. Si vous souhaitez voir les données personnelles qui ont été enregistrées à votre sujet chez MisterGreen, vous pouvez demander l'accès.

Modifier

Si vous souhaitez apporter des modifications aux données personnelles que vous avez vues à la suite d'une demande d'accès et que vous ne pouvez pas modifier vous-même dans votre compte, vous pouvez en faire la demande auprès de MisterGreen. Vous pouvez demander à MisterGreen de modifier, corriger, compléter, supprimer ou protéger vos données.

Restreindre le traitement

Vous avez également le droit, sous certaines conditions, de demander à MisterGreen de limiter le traitement de vos données personnelles.

Droit d'opposition

Si un certain traitement a lieu sur la base de « l'intérêt légitime » de MisterGreen ou d'un tiers, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement.

Transfert de données

Vous avez le droit d'obtenir vos données personnelles auprès de MisterGreen. MisterGreen fournira cela sous une forme structurée et commune, qui peut facilement être ouverte dans d'autres systèmes numériques courants. De cette façon, vous pouvez également transférer vos données vers un autre fournisseur.

Traitement automatisé

Dans tous les cas où une décision vous concernant est prise entièrement sur la base d'un traitement automatisé de données à caractère personnel, vous avez le droit de nous demander de faire reconsidérer cette décision par une personne. Vous pouvez toujours nous faire part de votre position quant à cette décision ou nous faire savoir que vous n'êtes pas d'accord avec notre décision.

Révoquer le consentement

Dans tous les cas, vous avez le droit de retirer votre consentement. Cela n'a aucune conséquence pour le passé, mais cela signifie que nous ne sommes plus autorisés à traiter ces données. En conséquence, MisterGreen peut ne plus être en mesure de vous fournir certains services.

Réponse de MisterGreen

Une demande peut être envoyée à info@mistergreenlease.be. MisterGreen acceptera votre demande dans les plus brefs délais et dans tous les cas au plus tard un (1) mois après que MisterGreen aura reçu une telle demande. Si MisterGreen rejette votre demande, nous indiquerons dans notre réponse pourquoi la demande est rejetée.

Destinataires des données personnelles

Les données peuvent être transmises à :

Processeurs Parties impliquées dans l'exécution ou l'exécution d'un accord entre vous et MisterGreen Les conseillers externes MisterGreen peuvent être obligés de fournir vos données à un tiers, par exemple sur la base d'une obligation légale.

Prise de décision automatisée

MisterGreen peut utiliser une prise de décision automatisée basée sur vos données.En fonction de votre profil, il est possible qu'un prix personnalisé vous soit proposé pour les produits ou services de MisterGreen. Dans tous les cas de prise de décision automatisée, vous disposez des droits énoncés dans la rubrique « Quels sont vos droits ».

Quels sont les cookies et comment MisterGreen les utilise-t-il ?

Les cookies sont de petites informations (textuelles) qui sont envoyées à votre navigateur lorsque vous visitez le site Internet de MisterGreen puis sur le disque dur ou dans la mémoire de votre ordinateur, tablette, téléphone portable ou autre appareil (ci-après : « Appareil »). étant sauvé. Les cookies déposés via le site MisterGreen ne peuvent pas endommager votre Appareil ou les fichiers qui y sont stockés. Lorsque nous parlons de « cookies », nous n'entendons pas seulement ces petites informations (textuelles), mais également des techniques comparables par lesquelles les informations sont collectées, telles que les empreintes digitales des appareils.

Cette déclaration de confidentialité peut-elle être modifiée ?

Cette déclaration de confidentialité est sujette à changement. Nous vous conseillons donc de lire régulièrement la déclaration de confidentialité pour tout changement.

Qui contacter pour une plainte ou des questions?

Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité et la manière dont MisterGreen utilise vos données, vous pouvez envoyer un e-mail à info@mistergreenlease.be. Si vous avez une réclamation concernant la manière dont MisterGreen traite vos données, vous pouvez envoyer un e-mail à info@mistergreenlease.be. En outre, vous pouvez toujours contacter l'autorité de contrôle nationale compétente dans le domaine de la protection de la vie privée.